«БИТ.Айболит» – управление ветеринарными клиниками

Регистратура

• Ведение записи пациентов на прием в журнале записи с учетом графиков работы врачей и кабинетов. Запись пациента в журнал записи другого филиала своего города.
• Учет и контроль денежно-кассовых операций.
• Единая регистратура сети клиник.
• Организация call-центра.

Call-центр (интеграция с программным решением БИТ.Phone)

• Формирование списков на обзвон
• Запись разговоров
• Отчеты по загрузке линий/операторов
• Автоматическое определение клиентов с отображением истории взаимодействий
• Работа без дополнительного «железа» напрямую с провайдерами IP-телефонии

Система лояльности клиентов

• Хранение полной информации о клиентах, истории посещений. Анализ клиентской базы.
• Рассылка SMS и E-mail из программы.
• Широкие возможности ценообразования: ведение нескольких прейскурантов, различные схемы применения скидок.
• Ведение и контроль взаиморасчетов с клиентами.

Мобильное приложение для клиентов (интеграция с программным решением БИТ.Мед)

• Быстрая запись на прием
• Сокращение количества пропущенных посещение
• Продвижение новых услуг клиники
• Обратная связь от клиентов
• Заказ звонка из клиники без усилий

Сайт ветеринарной клиники (интеграция с готовым адаптивным сайтом для вет. клиник)

• Привлечение клиентов через интернет: запись на прием, список услуг с описанием и ценами, страничка специалистов и формы обратной связи)
• Современный дизайн
• Удобный и интуитивно понятный интерфейс
• Решение адаптивное 

Оценка качества услуг и персонала клиентами клиники (интеграция с программным решением БИТ.Качество)

• Получение от клиентов оценки работы сотрудников
• Анкетирования клиентов
• Получение статистики и формирование отчетности
• Удержание клиентов
• Поддержание конкурентной среды в коллективе

Медицинский учет

• Электронная карта истории болезни питомца
• Запись медицинских показателей и возможность просмотра их динамики
• Автоматическое формирование напоминаний о проведении плановой вакцинации
• Составление плана лечения и контроль его исполнения
• Конструктор произвольных бланков медицинских приёмов

Ветеринарная гостиница

• Оформление поступления, перемещения и выписки животных, номерной фонд
• Оформление договоров с владельцем животного
• Расчет накопленной стоимости пребывания животного в стационаре
• Назначение в плане лечения питомца процедуры и обследования

Учет сотрудников и начисление заработной платы

• Учет графиков работы сотрудников, автоматическое заполнение графиков работы
• Отчеты по выработке и популярности сотрудников
• Расчет заработной платы
• Учет выплаты заработной платы сотрудникам

Складской учет и работа с поставщиками

• Автоматическое списание расходных материалов с подсчётом отклонения расхода от установленных норм
• Ведение всех стандартных складских операций: оприходование товаров, инвентаризация и т.д.
• Контроль минимальных остатков материалов в реальном времени и напоминание о необходимости закупок

Отчетность и статистика

• Отчеты по продажам, движению товаров и денежных средств
• Отчеты по взаиморасчетам с клиентами
• Отчеты по выработке сотрудников
• Отчеты по финансовым результатам деятельности и бюджетирование
• Прибыль и рентабельность деятельности
• Маркетинговые отчеты

Мобильное приложение для руководителей

• Необходимые показатели эффективности
• Анализ данных за разные периоды времени
• Графическое отображение динамики показателей
• Детализация по аналитике
• Отбор по аналитике
• Уведомления о событиях, поставленных на контроль
• Возможность разработки своих показателей