Все проекты English Написать директору Вебинары
Выбор региона
Ваш город:Алматы
Поиск

Заказчик

«Ваш Дом» – это сеть строймаркетов. Сегодня в трёх городах – Ростов-на-Дону, Батайск, Аксай работает 15 магазинов. Для клиентов создан удобный интернет-магазин vashdom24.ru, где представлено более 20 000 товаров для строительства, ремонта и благоустройства дома. Также предприятие оказывает широкий спектр услуг: резка стройматериалов, прокат инструмента, колеровка и т.д. В отличие от гипермаркетов строительных материалов строймаркеты «Ваш Дом» доступнее, находятся в каждом районе города. 


30

Количество автоматизированных рабочих мест

285

Количество сотрудников

Описание проекта

В период локдауна весной 2020 года интернет-магазин vashdom24.ru стал основным каналом продаж компании «Ваш Дом» и выдержал стремительный рост онлайн-продаж, удовлетворив потребности клиентов в стройматериалах.
Однако возросшая нагрузка стала серьезным испытанием для сайта и потребовался ряд доработок, которые были оперативно реализованы программистами Первого Бита.

1. Для сайта существенно доработан блок заказа:
  • при оформлении получения товара самовывозом на сайте можно получить информацию в каких магазинах есть полный набор товаров из корзины и если товаров нет, когда ожидается поступление;
  • при оформлении доставки есть возможность выбора типов доставки (обычная/экспресс в течение 2х часов/точно ко времени) и типов машин (газель/манипулятор) с точным расчетом стоимости доставки на основе зон доставки магазинов или по километражу (оптимальный маршрут по яндекс картам). Расчет также показывает сколько машин доставки требуется и какая стоимость доставки на каждую машину;
  • можно заказать дополнительные услуги, такие как разгрузка, подъем или резка товара с подробным расчетом стоимости услуги.



2. Для клиентов компании, которые возвращаются за новыми покупками, была внедрена программу лояльности. 
Сайт обменивается с «1С:Управление торговлей» по системе лояльности, что позволяет клиентам копить бонусы и при покупке на сайте, и при покупке в розничных магазинах. Статус клиента меняется в зависимости от объема покупок и позволяет получать больше бонусов, можно тратить на товары стрймаркетов, на получение подарочных карт или кэшбэка.

Благодаря плотному сотрудничеству с компанией «Первый Бит», постоянному совершенствованию и оптимизации сайта vashdom24.ru, а также быстрому воплощению наших идей, к концу 2021 года мы достигли нового количественного показателя — более 50 000 уникальных посетителей в месяц.

Мы благодарим «Первый Бит» за плодотворное сотрудничество, высокий уровень качества работ и чёткое соблюдение графиков их выполнения. Надеемся, что наше дальнейшее взаимодействие укрепит деловые и дружественные связи.

 

Алексей Айрапетян, исполнительный директор компании «Ваш Дом»

Задачи проекта

1

Сделать сайт основным каналом продаж во время локдауна 2020 года.

2

Повысить лояльность клиентов, увеличить количество повторных продаж.

Результаты работы над проектом

  1. Компания «Ваш Дом» смогла продолжить работу во время локдаунов 2020-2021 годов благодаря своевременному развития сайта. 
  2. К концу 2021 года сайт компании достиг нового количественного показателя — более 50 000 уникальных посетителей в месяц.
  3. Увеличилась прибыль компании за счет внедрения системы лояльности для клиентов. 

Закажите индивидуальное коммерческое предложение!

Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

Автоматизируем учет и бизнес-процессы

Получить коммерческое предложение