Работая в программных продуктах 1С, вы обязательно столкнетесь с термином ИТС.
Договор ИТС (новое название 1С:КП) – это информационно-технологическое сопровождение программ 1С. Простыми словами, заключая с поставщиком 1С договор ИТС, вы получаете регулярную комплексную поддержку ваших продуктов 1С.
При этом, информационно-технологическое сопровождение – это не только обновления 1С, но также сервисы, которые значительно упрощают работу в программах, материалы и консультации по ведению учета в 1С.
В этой статье мы подробно расскажем о том, чем будет полезен договор ИТС для вашей компании.
Договор 1С:ИТС
При покупке лицензионной программы 1С вам потребуется заключить договор 1С:ИТС. На его основании осуществляется поддержка. Договор заключается между партнером фирмы и компанией-покупателем. В качестве поставщика 1С мы рекомендуем обращаться к официальным партнерам в вашем регионе или в центры сопровождения 1С.
Что дает договор 1С:ИТС?
- Вы сможете легально обновлять любое программное решение 1С вашей организации.
- У вас будет доступ к информационной системе 1С:ИТС, в которой содержатся практические рекомендации по ведению учета, подробные инструкции по работе в программах 1С и другие полезные материалы.
- Вы сможете подключать и использовать сервисы 1С, расширяющие возможности 1С и упрощающие работу в программах.
- Вы будете получать консультационную поддержку по работе в программах 1С.
Версии договоров ИТС
Существует несколько видов договоров ИТС. Они отличаются количеством входящих в них сервисов и услуг. Давайте рассмотрим основные версии договоров ИТС:
- Договор ИТС ПРОФ – самый популярный вид договора ИТС, который открывает доступ к разделам, справочникам для всех коммерческих организаций, в том числе и для ИП, но без доступа к отраслевым справочникам (медицинским, строительным). В стоимость договора ИТС уровня ПРОФ также входят 15+ сервисов, облегчающих работу в 1С, линия консультаций и обновления программ 1С нашими специалистами.
- Договор ИТС Техно (1С:КП Базовый) – дает возможность самостоятельно обновлять программы 1С. Подходит компаниям, у которых есть специалист по 1С в штате. В стоимость не входят сервисы 1С-Отчетность, 1С:Контрагент.
- ИТС Бюджет ПРОФ – информационно-технологическое сопровождение для государственных учреждений, без доступа к отраслевым справочникам.
- ИТС Строительство – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении строительства.
- ИТС Медицина – доступ к разделам и справочникам для юридических лиц и ИП, занимающихся коммерческой деятельностью в направлении медицины.
- ИТС Ритейл ПРОФ – информационно-технологическое сопровождение для предприятий оптовой и розничной торговли.
Сервисы ИТС
Фирма «1С» работает над улучшениями и удобством работы своих программных продуктов. Разработчики регулярно дополняют и расширяют возможности типовых решений 1С при помощи различных полезных сервисов.
Например, при помощи сервисов ИТС вы сможете:
- Сдавать отчетность напрямую из 1С в государственные органы;
- Заполнять данные контрагента автоматически, внеся в программу лишь ИНН;
- Обмениваться электронными документами с клиентами и поставщиками;
- Проверять надежность контрагентов, прежде чем заключить сделку;
- Упростить ввод номенклатуры;
- Организовать безопасный доступ к вашим информационным системам через Интернет и мн.др.
Рассмотрим самые популярные сервисы ИТС:
- Сервис «1С-Отчетность» позволяет быстро подготавливать и отправлять регламентированную отчетность из программы 1С. Поддерживает другие виды электронного документооборота с контролирующими органами.
- Сервис «1С:Контрагент» быстро проверяет информацию о ваших контрагентах. Он автоматически заполняет реквизиты в карточках клиентов по ИНН во всех документах. В сервисе вы также сможете посмотреть досье контрагента и оценить его надежность.
- Сервис «1С-ЭДО» позволяет обмениваться счетами-фактурами и другими документами с контрагентами через 1С через одного или нескольких операторов электронного документооборота, которые поддерживают 1С-ЭДО.
- Сервис «1СПАРК Риски» оценивает надежность контрагентов в 1С. Такой мониторинг позволяет принимать взвешенные решения о сотрудничестве и минимизирует налоговые риски.
- Сервис «1С:Номенклатура» представляет собой единый каталог с описаниями товаров в 1С.
- Сервис «1С:Предприятие через Интернет» (1С:Фреш) позволяет работать с программами 1С через Интернет.
- Сервис «1С:Кабинет сотрудника» организует быстрое взаимодействие между сотрудниками по кадровым вопросам.
- Сервис «1С:Распознавание первичных документов» сканирует бумажные документы, распознает реквизиты, контрагентов и пр. и переводит их в базу 1С, что значительно сокращает время, которое бухгалтер тратит на ввод первичной документации.
- Сервис «1С:Сверка» автоматически сверяет счета-фактуры с контрагентами в 1С.
- Сервис «1С:ДиректБанк» осуществляет обмен электронными документами с банками напрямую.
- Сервис «Информационная система 1С:ИТС» содержит практические рекомендации, инструкции по работе с 1С.
Более подробно ознакомиться с сервисами ИТС вы можете здесь.
Информационная система 1С:ИТС
Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней собраны знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы 1С. Эксперты регулярно отслеживают изменения в законодательстве. На основании этого программисты 1С вносят изменения в программы.
В системе вы найдете:
- Рекомендации по налогообложению хозяйственных операций;
- Пошаговые инструкции по работе с 1С;
- Инструкции по составлению и сдаче бухгалтерской отчетности;
- Инструкции по составлению и сдаче налоговой отчетности;
- Инструкции по составлению и сдаче отчетности по страховым взносам;
- Инструкции по отправке отчетности в электронном виде непосредственно из вашей системы 1С;
- Новости и комментарии по всем видам учета;
- Консультации специалистов по правовым вопросам и т.д.
Система 1С:ИТС будет полезна:
- Руководителям;
- Бухгалтерам;
- Кадровикам;
- Администраторам 1С;
- Разработчикам 1С.
Чтобы начать пользоваться системой необходимо:
- Подключить вашу 1С к официальной поддержке.
- Проверить действие договора 1С:ИТС. Если действие договора закончилось, то можно приобрести один из продуктов 1С:КП или ИС 1С:ИТС на 12 месяцев.
Часто задаваемые вопросы по договору ИТС
Если мы можем самостоятельно обновлять программу 1С, то зачем нам оформлять сопровождение 1С:ИТС?
Обновления – не единственная услуга, которая предоставляется при обслуживании 1С и входит в состав договора ИТС. Каждый партнер-франчайзи, в том числе и наша компания, предлагает к этому пакету более широкий спектр услуг, например, если у вас возникла проблема в работе с программой, то вы можете обратиться к помощи нашего специалиста. Для этого нужно обратиться к вашему менеджеру, либо вы можете связаться с нами через сервис «1С-Коннект».
Важно помнить, что ПРОФ и КОРП версии программ 1С могут легально обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Если у вас базовая версия программы, то в этом случае вам просто нужно будет скачать новый релиз и обновить программу самостоятельно.
Старайтесь не привлекать к обновлениям специалистов «со стороны». Часто они используют для обновления нелегальные релизы версий 1С. После установки такого релиза на легальную программу 1С она автоматически становится нелегальной. Последствиями таких обновлений могут стать серьезные штрафы и лишение свободы (ст. 272 и 273 УК РФ).
В случае если ваша 1С не обновлялась длительное время – обратитесь к специалистам 1С. Они переведут вашу программу на актуальный релиз в необходимом порядке. Это позволит избежать критических ошибок или потери данных.
Чем ИТС ПРОФ отличается от ИТС Базового?
Основное различие между тарифами ИТС ПРОФ и ИТС Базовый заключается в объеме включенных в стоимость сервисов и услуг. Давайте подробнее рассмотрим оба тарифа.
Тариф Базовый предоставляет доступ к определенным встроенным сервисам для улучшения рабочих процессов, таким как 1С-ЭДО (50 комплектов документов в месяц), 1С-Коннект, 1С:Сверка, 1С:ДиректБанк, 1С:Торговая площадка, 1С:Номенклатура (5 000 карточек). Информационная система 1С:ИТС доступна с определенными ограничениями: при выборе тарифа Базовый вы получаете доступ к справочникам, методическим указаниям и инструкциям по работе с программами 1С, а также к комментариям экспертов фирмы «1С» по изменениям в законодательстве и др.
В ИТС ПРОФ уже включены упомянутые в тарифе Базовый сервисы 1С:Сверка, 1С:ДиректБанк, 1С:Торговая площадка, 1С-Коннект. Кроме того, пользователи, выбравшие тариф ПРОФ, получают бесплатный доступ к таким сервисам как 1С:Контрагент, 1С-Отчетность, 1C:Подпись, 1C:Линк, 1C:Облачный архив, 1С:Лекторий и к информационной системе 1С:ИТС без ограничений. Также в тариф включен сервис 1С-ЭДО, но в отличие от тарифа Базовый, вы можете отправлять до 100 комплектов документов. Кроме того, возможности сервиса 1С:Номенклатура расширены – до 10 000 карточек.
При выборе тарифа помимо набора сервисов рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты:
- Обновления программного обеспечения 1С. Обновления доступны для пользователей обоих тарифов, однако при выборе тарифа ПРОФ установкой, настройкой и обновлениями 1С будут заниматься специалисты обслуживающей компании. Пользователям тарифа Базовый придется разбираться с этим самостоятельно или нанимать специалиста для выполнения этих задач.
- Консультации. Тариф Базовый предоставляет право на одну консультацию в месяц. В тарифе ПРОФ количество консультаций не ограничено и зависит от потребностей пользователя.
- Стоимость. Тариф ПРОФ дороже. Однако пользователям тарифа Базовый придется дополнительно оплачивать некоторые сервисы. С тарифом ПРОФ встроенные опции предоставляются бесплатно, например, сервисы 1С:Отчетность, 1С:Контрагент и другие.
Можно ли обновлять программы 1С без ИТС?
Простой ответ: без заключения договора на обслуживание ИТС, вы не получите доступ к обновлениям программ и консультациям специалистов. Обновления программ 1С необходимы из-за постоянных изменений в законодательстве, что влечет за собой изменения в формах отчетности. Работая в устаревшей программе, вы рискуете столкнуться с тем, что устаревшие отчеты не будут приняты контролирующими органами. Кроме того, фирма 1С постоянно улучшает свою платформу. Подписав договор на обслуживание ИТС, вы всегда будете работать с актуальными версиями программ и формами отчетности.
Нам не нужны сервисы и обновления, мы доработаем программу под себя.
В этом случае, конечно, с обновлениями будет сложнее. Бывает, что доработок в программе сделано столько, что корректное обновление потребует больших финансовых вложений.
При внесении доработок в конфигурацию 1С стоит понимать, что осуществлять их лучше силами профессиональных программистов, понимающих методику работы программы. Лучше всего будет обратиться в компанию-франчайзи 1С, например, к нам. Для внесения изменений в систему также потребуется действующий договор ИТС.
Ни одна официальная компания-франчайзи 1С не имеет права работать с клиентом без наличия договора ИТС. Без него вам даже не удастся получить консультацию, в случае если возникнет какой-то вопрос. Для партнера 1С, оказавшему услугу без договора ИТС это может грозить лишением статуса франчайзи и сильно ударит по репутации.
Заключение
Подводя итоги сформулируем основные преимущества, которые даст вам заключение договора с официальным партнером 1С:
- Вы не нарушите закон о лицензировании
- Будете иметь постоянный доступ к новым релизам
- Сможете получать консультации от компании 1С или ее партнеров
- Сможете использовать сервисы 1С для оптимизации своей работы.
Остались вопросы про договору ИТС? Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!
