Содержание статьи:
1. Описание сервиса 1С-Коннект
2. Установка 1С-Коннект
3. Преимущества расширенного доступа 1С-Коннект
Иногда бывает трудно дозвониться до техподдержки и оперативно решить проблему по работе с программами 1С. Особенно непросто пробиться на линию в отчетный период. Однако решить эту проблему можно благодаря сервису 1С-Коннект.
Описание сервиса 1С-Коннект
1С-Коннект – это мгновенное соединение со специалистами Первого Бита и службами технической поддержки сервисов 1С.
В базовой версии сервис 1С-Коннект бесплатно доступен всем пользователям, его легко активировать. Установка займет не больше 10 минут. Ниже мы подготовили для вас подробную инструкцию.
Установка 1С-Коннект
Шаг № 1. Скачайте дистрибутив программы 1С-Коннект.
Шаг № 2. Запустите файл 1C-ConnectSFX.exe и распакуйте программу «1С-Коннект» в папку по умолчанию или выберете другую.
Шаг № 3. После распаковки запустите файл 1C-Connect.exe. В появившемся окне авторизации нажмите кнопку «получить аккаунт».
Шаг № 4. Обратите внимание на поле «страна».
Шаг № 5. Заполните все поля «формы регистрации».
Примечание:
- в поле «название организации» указывать только название, без формы собственности;
- в поле «ИНН» вносим БИН организации.
Шаг № 6. На указанный при регистрации пользователя e-mail будет отправлено письмо с данными для авторизации в программе. Подставьте логин и пароль в окно авторизации «1С-Коннект» и нажмите «Далее».
Преимущества расширенного доступа сервиса 1С-Коннект
Вы можете подключить расширенный доступ к сервису 1С-Коннект, и тогда вашей компании откроются дополнительные возможности:
- сервис позволит оперативно получать онлайн-консультации и отслеживать статусы своих обращений;
- ваш персональный менеджер будет всегда на связи;
- вам доступен неограниченный удаленный доступ;
- передача файлов до 1ГБ, срок хранения 90 дней;
- подключение к АТС;
- запись разговоров;
- работа в личном кабинете;
- уведомления ФНС по всем юридическим лицам.
Поддержка доступна даже в выходной день. Сервис зарегистрирует обращение и в самое ближайшее время передаст его доступному сотруднику.
Оставьте заявку на подключение расширенного доступа к 1С-Коннект прямо сейчас.
Если у вас остались вопросы или возникли сложности с установкой бесплатной версии сервиса, можете задать их менеджеру Первого Бита по телефону.
