Первый Бит помог АИСФеР ускорить обработку клиентских заказов
Original Live Systems (OLS), дочерняя компания Первого Бита, занимающаяся разработкой программного обеспечения для автоматизации интернет-магазинов, доработала систему «1С:Управление торговлей 11» в АО «АгроИнновационноеСодружество ФермаРоста» (АИСФеР). Благодаря этому сотрудники предприятия стали на 20% быстрее обрабатывать заказы покупателей и меньше допускать ошибок при формировании необходимой документации.
Компания АИСФеР создана в 2003 году после объединения ЗАО «Шеметово», ООО «Серебряные пруды», ОАО «Серебряно-Прудский молочный завод». Производит и реализует молочную продукцию высшего качества под маркой «Правильное молоко».
Компания располагает собственными розничными точками. Продукция предприятия также представлена в федеральных торговых сетях «Перекресток», «Пятерочка», «Глобус», «Ашан», «Магнит», «Дикси», «Азбука вкуса» и др.
Руководство АИСФеР решило повысить эффективность бизнеса, автоматизировав:
- документооборот;
- работу отделов транспортной логистики и продаж;
- формирование необходимой документации: заказы клиентов, акты о расхождениях или изменениях в реализации, уведомления об отгрузке и счета-фактуры;
- управление ценовой политикой и приема заказов от собственных торговых точек;
- контроль за работой продавцов собственной розничной сети.
Кроме того, предприятию нужен был инструмент для анализа ключевых показателей продаж, получения данных. Чтобы затем на их основе формировать маркетинговые исследования по каналам сбыта, сегментам клиентов, географии распространения продукции. Компании также требовалось создать программу лояльности постоянных покупателей.
Руководство АИСФеР решило, что оптимальным вариантом для этих нужд будет не внедрение новой системы, а доработка программы «1С:Управление торговлей 11», которая уже использовалась на предприятии. За помощью топ-менеджеры АИСФеР обратились в компанию OLS.
«Мы помогли АИСФеР с доработкой и настройкой системы «1С:Управление торговлей 11» под новые требования компании. Организовали переход на электронный документооборот, автоматизировали контроль за товарными остатками на складах, логистические процессы, отдел продаж и многое другое, - рассказал руководитель OLS Алексей Денисов. – В целом на предприятии была создана единая информационная система, которая позволила улучшить взаимодействие территориально-распределенных подразделений АИСФеР. В итоге сотрудники предприятия стали на 20% быстрее обрабатывать клиентские заказы, а риск возникновения ошибок в необходимой документации был сведен к минимуму».
«В ходе проекта была проделана огромная работа по автоматизации и нашими специалистами, и специалистами компании OLS, которая позволила в достаточно сжатые сроки реализации проекта получить эффективный инструмент управления оптовыми и розничными продажами», - отметил руководитель отдела автоматизации АИСФеР Алексей Хасаев.
***
Первый Бит – международный интегратор эффективных ИТ-решений. Компания уже более 20 лет занимается автоматизацией бизнеса и разработкой собственных ИТ-решений. У Первого Бита 90 офисов в 6 странах. Это Россия, Украина, Казахстан, ОАЭ, Канада и Испания. В компании работают более 5 000 человек.