Возврат товара, реализованного в розницу, оформляется в Рабочем месте кассира (раздел: Продажи – Рабочее место кассира (РМК)). Способ оформления зависит от того,в какую кассовую смену осуществляется возврат товара – в текущую или в закрытую.
- Для оформления возврата товара в текущей кассовой смене:
- на закладке Возврат найдите и выберите нужный чек для возврата ипо кнопке Создать чек ККМ на
возврат создайте документ (рис. 1);
Рис. 1
- в табличной части открывшегося документа Чек ККМ на возврат на закладке Товары и услуги оставьте
только возвращаемые товары, по кнопке "Пробить чек" оформите поступление возвращаемого товара и возврат денег покупателю;
закройте документ (рис. 2);
Рис. 2
- на закладке Возврат найдите и выберите нужный чек для возврата ипо кнопке Создать чек ККМ на
возврат создайте документ (рис. 1);
- Для оформления возврата товара в закрытой кассовой смене:
- проверьте в настройках выбранный вариант оформления возврата товара в закрытой кассовой смене (раздел: Продажи –
Настройки – Еще больше возможностей – Розничные продажи) (рис. 3);
Рис. 3
- в Рабочем месте кассира (раздел: Продажи – Рабочее место кассира (РМК) выберите период, в котором
предстоит искать чек – за прошлую смену или за произвольный период (рис. 4). Найдите по номеру чек для возврата товара. Создайте
документ по кнопке Создать Чек ККМ на возврат (рис. 4);
Рис. 4
- в табличной части открывшегося документа Чек ККМ на возврат на закладке Товары и услуги оставьте
только возвращаемые товары, по кнопке Пробить чек оформите поступление возвращаемого товара и возврат денег
покупателю; закройте документ (рис. 5).
Рис. 5
- проверьте в настройках выбранный вариант оформления возврата товара в закрытой кассовой смене (раздел: Продажи –
Настройки – Еще больше возможностей – Розничные продажи) (рис. 3);